Operadoras de ADSL en España

Podemos ver en bandaancha.st una recopilación de los datos aportados por los diferentes ISP's relacionados con la calidad de sus servicios pertenecientes al primer trimestre de 2007. Me parece algo interesante, así que procedo a mostrar los datos:

TIEMPO DE SUMINISTRO DE ACCESOS A LA RED FIJA (de media):

  • Telefónica: 17 días.
  • Jazztel: 36 días.
  • Orange: no especificado.
  • Tele2-Comunitel: 70 días.
  • ONO: 40 días.
  • Euskaltel: 53 días.
  • R: 31 días.
  • Telecable: 63 días.

Brutal el tiempo medio reconocido por algunas compañías para suministrar los servicios solicitados.


PROPORCIÓN DE AVISOS DE AVERÍA POR LÍNEA DE ACCESO FIJO (de media en acceso directo):
  • Telefónica: 3,11 %.
  • Jazztel: 2,64 %.
  • Orange: 0,68 %.
  • Tele2-Comunitel: 13,51 %.
  • ONO: 3,02 %.
  • Euskaltel: 2,34 %.
  • R: 1,27 %.
  • Telecable: 3,92 %.
Espeluznante el dato dado por la propia Tele-2.

TIEMPO DE REPARACIÓN DE AVERÍAS PARA LÍNEAS DE ACCESO FIJO (de media):
  • Telefónica: 45,80 horas (95,12% antes de 46 horas).
  • Jazztel: 77,32 horas (81,37% antes de 48 horas).
  • Orange: 121,68 horas (77% antes de 48 horas).
  • Tele2-Comunitel: 89,98 horas (75,33% antes de 48 horas).
  • ONO: 74,40 horas (89,81% antes de 48 horas)
  • Euskaltel: 40,58 horas (95,96% antes de 43 horas).
  • R: 45,73 horas (97,64% antes de 72 horas).
  • Telecable: 70,83 horas (90,15% antes de 48 horas).

Aquí llegamos a lo gracioso. Como alguien que haya tenido una avería con Jazztel (por ejemplo yo) lea que el tiempo medio de reparación es de 77 horas se iba a reír un poco (por ejemplo yo).


RECLAMACIONES SOBRE CORRECCIÓN DE FACTURAS (de media):
  • Telefónica: 0,53%.
  • Jazztel: 0,03%.
  • Orange: 1,79%.
  • Tele2-Comunitel: 0,55%.
  • ONO: 0,72%.
  • Euskaltel: 0,33%.
  • R: 0,73%.
  • Telecable: 0,11%.
    Al menos en este aspecto (y si los datos proporcionados son reales) parece una cosa más lógica, ya que son porcentajes bastante pequeños.

    Aquí están los datos dados por las propias compañías, que es un hecho importante a tener en cuenta. Ya de por sí algunos datos son bastante malos, aunque otros no tanto. Ahora el tema es, ¿los datos dados reflejan fielmente la realidad o están maquillados?, eso queda para el juicio de cada uno.